API de búsqueda de números de teléfono, la comparación

 

Está utilizando una herramienta como Captain Data, Clay o Surf, y necesita integrar una API de búsqueda de números de teléfono en su interior.

Hay varios elementos a tener en cuenta a la hora de elegir una API de este tipo, pero los más importantes son el precio y la precisión.

En este artículo encontrará una comparación completa que le ayudará a elegir la mejor opción.

 

 

Número de números de teléfono móvil encontrados por API

 

Una de las cosas más importantes a la hora de comprar una API de números de teléfono es la cantidad de números de teléfono que puedes encontrar.

Es inútil pagar por un servicio que no encontrará nada.

Así que procedimos a hacer algunas pruebas; compramos suscripciones a Lusha, Apollo, Kaspr y Datagma.

Hemos realizado un sencillo experimento. En primer lugar, raspamos 400 perfiles aleatorios de LinkedIn utilizando la plantilla Captain Data denominada Search Sales Navigator Leads.

Los criterios de búsqueda utilizados fueron la ubicación (Norteamérica, Reino Unido e India, respectivamente), el cargo (marketing y director general), el número de empleados (51-200 y 5000-10.000) y los sectores (desarrollo de software, banca y sanidad).

A continuación, enriquecimos los datos con números de teléfono utilizando Captain Data Integration.

Este es el resultado que hemos obtenido:

 

Muestra de la India	Datagma	Lusha	Kaspr	Apollo
Números totales encontrados	102	58	61	6
% de números encontrados	77%	44%	46%	3%
Sólo números de móvil	Sí	No	No	No

 

También hicimos lo mismo con una muestra del Reino Unido.

 

Muestra del Reino Unido	Datagma	Lusha	Kaspr	Apollo
Números totales encontrados	104	30	58	29
% de números encontrados	69%	29%	44%	22%
Sólo números de móvil	Sí	No	No	No

Algunos extractos de nuestro proceso de prueba :

 

Muestra US	Datagma	Lusha	Kaspr	Apollo
Números totales encontrados	98	54	51	85
% de números encontrados	74%	41%	39%	64%
Sólo números de móvil	Sí	No	No	No

Por supuesto, estas cifras deben tomarse en perspectiva con otros factores. ¿Son correctas las cifras? Es difícil saberlo, ya que hay que llamar a todo el mundo.

Pero algunos números de teléfono que has pagado son números fijos; en este caso, has gastado demasiado. En la explicación detallada a continuación, verás que en una lista de "números de móvil" vendidos por Apollo, solo el 11% eran números de móvil, y el otro 89% eran números de teléfono fijo;

Comparación del precio de los números de teléfono API

Tras el número de teléfonos encontrados, el segundo criterio que debemos comparar es el precio:

Característica	Datagma	Lusha	Kaspr	Apollo
Precio por número de teléfono	0,58 $ (plan Premium)	0,75 $ (plan Premium)	$0.6	2$
Correos electrónicos incluidos	Sí, entre 3750 y 45 000	Nº 1 crédito = 1 correo electrónico	Nº 1 crédito = 1 correo electrónico	Sí, 10.000
Cuenta de pausa disponible	Sí	No	No	No
Los créditos pasan	Sí	Sí	Sí	No
Verificación del correo electrónico	Sí, por Neverbounce	No	No	No se
Acceso API	A partir de 39 $ al mes	A partir de 7.000 dólares al año	A partir de 7.000 dólares al año	A partir de 49 $ al mes
Posibilidad de tener sólo números de teléfono móvil.	Sí	No	No	No

 

 

Precio por crédito y acceso API

No todos los servicios ofrecen API en todos sus planes.

Para Kaspr y Lusha es necesario contratar el plan de empresa (llamado Scale en Lusha, y Custom en Kaspr) para acceder a la API.

Estos planes empiezan con una media de 7.000 dólares al año, por lo que sólo es asequible para algunos.

Datagma y Apollo ofrecen acceso a la API en todos los planes. Comienzan en 39 € para Datagma y 49 € para Apollo. 

En segundo lugar, es interesante comprobar el precio pagado por número.

Cuanto más caros sean sus planes, menor será el precio por número de teléfono.

Por ejemplo, para Lusha, en el plan Pro, el precio es de 0,75 $ por crédito; para Datagma es de 0,58 $ por crédito; y para Kaspr, de 0,6 $ por crédito, mientras que para Apollo es de 2 $ por número de teléfono. 

Sin embargo, puedes comprar créditos Apollo adicionales, a partir de 0,20 por número de teléfono, pero no se acumulan; si no los usas inmediatamente, los pierdes. Con Kaspr, pagarás 730 euros por 1000 créditos.

Posibilidad de tener sólo números de teléfono móvil.

Cuando se utiliza una extensión de Chrome, por lo general tiene una vista previa de los datos que obtendrá, por lo que para algunos números de teléfono; se puede previsualizar si se trata de números de teléfono móvil o no. 

Sin embargo, esta función no está disponible con API para todos los servicios.

Está disponible para Datagma, donde todos los números que le proporcionamos son Números de Teléfono de Línea Directa Móvil certificados.

Sólo pagará por los números de teléfono móvil. Si el teléfono entregado no es móvil, no pagas nada.

Apollo dice que sólo entrega números de teléfono móvil, pero cuando se comprueba a fondo, se puede ver que la mitad de los números que dan no son números de teléfono móvil.

Por ejemplo, hicimos una pequeña prueba con Apollo, pidiéndoles que enriquecieran una lista de franceses de nivel C (utilizamos franceses porque nos resulta más fácil ver si los números son de móvil o no, ya que todos los números de móvil en Francia empiezan por +33 6 o +33 7).

En este archivo, todos los números en amarillo se venden como números de móvil, pero son números de teléfono fijo.

Y además, todos los números en rojo no son números franceses, por lo que esos números no son falsos. Sólo uno parece correcto en una lista de 9 números de teléfono, lo que significa que pagas 9 veces el precio.

A diferencia de Datagma, con Lusha & Kaspr puede elegir tener sólo números de teléfono.

De este modo, sólo se le cobrará si la API le proporciona un número de teléfono, pero no puede especificar que sólo se le proporcionen números de teléfono móvil. 

Ocurrirá que pagarás por números de teléfono fijo, pero claro, los números de teléfono móvil tienen valores diferentes a los números de teléfono HQ, así que estás pagando demasiado por algo inútil.

Además, con Kaspr, si especifica en la API de la configuración: Solo números de teléfono (incluso fijos) pagarás el doble como puedes ver en esta documentación de Kaspr:

 

Prórroga de créditos

La prórroga de créditos significa que los créditos no utilizados seguirán prorrogándose cada mes mientras esté abonado a un servicio.

De este modo, no tendrá prisa a final de mes por quemar todos los créditos no gastados. 

Lusha, Datagma y Kaspr proponen esta característica, pero no por Apollo;

Eso significa que tienes que calcular exactamente lo que necesitas, porque Apollo tirará a la basura todos los créditos restantes. 

Cuenta en pausa

¿Qué ocurre si deja de abonarse?

Con Apollo, Kaspr y Lusha, perderá los créditos no utilizados, pero con Datagma, puede pausar su cuenta tantas veces como quiera. 

De este modo, recuperará sus créditos cuando decida contratar un nuevo plan. 

 

Números de correos electrónicos gratuitos incluidos.

Todos sabemos que los números de correo electrónico y de teléfono móvil no tienen el mismo valor.
Por eso es raro que cuando usas Lusha o Kaspr pagues el mismo precio por un correo electrónico y un teléfono.

Ambos servicios le cobran un crédito por correo electrónico.

Aunque aquí estemos hablando de API para encontrar números de teléfono móvil, es justo añadir que Apollo y Datagma ofrecen muchos correos electrónicos en todos sus planes.

Para Apollo, aunque lo llamen ilimitado, son sólo 10 000 correos al mes, y para Datagma, entre (3750 y 45 000).

 

¿Cuál elegir?

Datagma vs Clearbit: ¿Cuál debo utilizar?

Si busca una alternativa a Clearbit, está en el lugar adecuado.

El enriquecimiento de datos puede resultar complicado. Por eso existen plataformas como Clearbit y Datagma, que le proporcionan los datos que necesita para priorizar los clientes potenciales entrantes o llegar a los clientes adecuados para su negocio. Necesita datos enriquecidos para mejorar su CRM; incluso si dispone de datos parciales. Sin embargo, la pregunta sigue siendo: ¿qué opción es la mejor para su negocio?

Obviamente, somos un poco parciales hacia nosotros mismos. Pero en aras de la honestidad, queremos presentar tanto lo bueno y menos-que-bueno de ambos Clearbit y Datagma, para que pueda considerar la elección de una alternativa Clearbit.

Aquí están los pros y los contras de usar Clearbit en comparación con nuestros servicios aquí en Datagma:

 

En primer lugar, aquí están los contras de usar Clearbit

Empecemos por los aspectos negativos para terminar con una nota positiva. 

 

• Clearbit no cumple con el GDPR.

Las tecnologías Clearbit se basan al 100% en una gran base de datos de información. En concreto, almacenan correos electrónicos y datos asociados. De acuerdo con el GDPR, o Reglamento General de Protección de Datosel pl tratamiento sólo está permitido por el GDPR si el interesado ha dado su consentimiento o existe otra base jurídica. Por lo tanto, el uso de la plataforma de Clearbit es ilegal en Europa o para obtener información personal de ciudadanos europeos.

Sin embargo, existe una solución. Clearbit cuenta con un ajuste de supresión de GDPR que evitará que se devuelva información de ciudadanos europeos o de aquellos con una ubicación no confirmada durante el enriquecimiento de datos. Puede obtener más información sobre esta función aquí.

Una vez que active la configuración GDPR en Clearbit, no tendrá ningún dato vinculado a los europeos.

¿Y nosotros? Datagma no tiene base de datos, y todo se basa en el rastreo de fuentes públicas en tiempo real. Sólo podemos acceder a la información pública disponible en el momento de su búsqueda. Por lo tanto, cumplimos al 100% con la GDPR sin tener que activar configuraciones adicionales. 

Considerar una alternativa legal y conforme a Clearbit es esencial por el posible impacto legal en su negocio.

 

 

• Clearbit se limita a los datos almacenados

Como no tenemos base de datos, Datagma no se limita a los datos almacenados en una base de datos. Cuando usted recurre a nosotros, inmediatamente rastreamos Internet en busca de datos disponibles públicamente.

El problema reside en Clearbit, que se basa en la información almacenada en su base de datos. Si un contacto ha cambiado recientemente de empresa, no dispondrá de información actualizada sobre el cliente potencial, como un nuevo correo electrónico o un nuevo lugar de trabajo. También podría perderse clientes potenciales que aún no se han introducido en la base de datos de Clearbit. 

Ambos problemas implican cierto riesgo al utilizar Clearbit, ya que podría perder clientes potenciales que, de otro modo, se beneficiarían de sus servicios. 

 

• Clearbit pide más dinero por adelantado

Clearbit pide un pago por adelantado por un año completo de servicio... ¿pero qué pasa si no necesitas sus servicios durante un año entero? ¿Qué pasa si decides ir con alguien más? Desafortunadamente, la única opción para pagar por cualquiera de los servicios de Clearbit es un año entero de una sola vez. A veces, el precio más alto tampoco es viable para las empresas más jóvenes.

Con Datagma, sin embargo, todos nuestros servicios pueden adquirirse a través de una suscripción mensual, y usted puede cancelarlos cuando quiera, sin necesidad de ningún compromiso. Esto significa que solo tendrá que pagar por Datagma cuando lo esté utilizando. 

 

• Clearbit sólo permite Emails y Nombres de Dominio como entradas.

Cuando se plantee elegir una alternativa Clearbit, debe tener en cuenta las posibles entradas que puede enviar para su enriquecimiento.

Con Clearbit, la única información que se permite introducir son direcciones de correo electrónico o nombres de dominio. Esto dificulta las campañas de enriquecimiento, ya que a veces se dispone de otra información sobre los clientes potenciales.

Si opta por Datagma, podrá introducir correos electrónicos y nombres de dominio, pero también nombres completos, nombres de empresas e incluso perfiles sociales. Gracias a todas estas entradas posibles, puedes incluso enriquecer datos parciales.

 

• Clearbit encuentra menos datos de personas que Datagma

Dado que hacemos live crawling, podemos encontrar más datos sobre la persona que ellos; encontramos aproximadamente el mismo número de datos sobre empresas -alrededor del 85%-, pero muchos más que ellos cuando se buscan datos sobre personas. Tenemos una tasa de acierto del 86% para datos personales, mientras que la tasa de acierto de Clearbit fue sólo del 49%.

Si opta por Clearbit, estará perdiendo el 37% de los datos personales que podría utilizar durante el proceso de enriquecimiento. 

 

Ahora, los aspectos positivos de Clearbit

 

• Clearbit devuelve los datos más rápido

En la mayoría de los casos, Clearbit responde en menos de 1 segundo, lo cual es impresionante. Utilizan datos almacenados con sus servicios, por lo que solo tienen que buscar en su propio sistema; lo que lleva menos tiempo que el rastreo en vivo en tiempo real.

Datagma devuelve los datos más lentamente, ya que rastreamos Internet en tiempo real para encontrar los datos que necesita para su proyecto. Sin embargo, hay que mencionar que el tiempo de retorno de Datagma es sólo unos segundos más, con un promedio de alrededor de 3 segundos para rastrear en vivo los datos de acuerdo a sus filtros.

Si su proyecto necesita un tiempo de respuesta inferior a 1 segundo, opte por ellos.

 

• Clearbit tiene integraciones que Datagma no tiene. 

Datagma tiene integraciones con N8N, Zapier, Integromat, Captain Data, Surfe, Leadjet, Hubspot, Clay.run, y también ofrecemos una API increíblemente fácil de usar. Esto puede ser un montón de herramientas para ejecutar su negocio y utilizar sus datos recién enriquecidos. 

Esto resulta especialmente práctico a la hora de transferir su empresa desde su plataforma actual de enriquecimiento de datos a la nuestra, si ya está acostumbrado a este tipo de integraciones. 

Dicho esto, Clearbit está integrado con algunas herramientas con las que todavía no lo estamos, como Calixa y Tray.io. Si necesitas alguna de estas herramientas para tu negocio o, como mínimo, te las estás planteando, podría ser mejor optar por los servicios de Clearbit.

Con todos estos elementos, ya puede plantearse elegir la alternativa Clearbit adecuada.

Cómo mejorar tu tasa de conversión gratuita en un 134% con el enriquecimiento de Hubspot

¿Ha oído hablar de Exotec? ¿Y de EcoVadis o Ivalua?

Antes de escribir este artículo, yo tampoco los conocía, y sin embargo son tres unicornios. Si mañana el jefe de ventas (sustituye ventas por lo que quieras según tu sector: RRHH, datos, legal, marketing...) crea una cuenta en tu web, ¿no te gustaría saberlo en tiempo real? Gracias al enriquecimiento de Hubspot, es fácilmente realizable. Aquí te explicamos cómo.

En Datagma sabemos cómo enriquecer los datos.

Aquí tienes una descripción paso a paso de las diferentes acciones que hemos implementado para hacer el enriquecimiento de Hubspot y utilizar todos los nuevos datos en toda nuestra pila.

Nos permite aumentar nuestra tasa de conversión de gratuito a pago en un 134% en los dos últimos meses, y esto permitirá a cualquier empresa de PLG mejorar su conversión gracias a los datos.

Antes de entrar en los detalles de nuestro proceso, esto es lo que hacemos.

 

 

Soy el fundador de un SaaS.

No puedo permitirme tener 50 vendedores y quiero que los usuarios se actualicen por sí mismos en la medida de lo posible. Estamos desarrollando un modelo de crecimiento 100% impulsado por el producto.

En nuestros primeros 10K de MMR, el onboarding (tanto en el sitio como en los correos electrónicos que enviábamos) estaba orientado a conseguir el mayor número posible de demos, pero llegó un punto en el que me inscribía tanta gente al día que gastaba demasiada energía en demos inútiles para curiosos que no podía convertir, ni siquiera con la mayor determinación.

Tuvimos que priorizar nuestras acciones y nuestro tiempo para poder dedicarlo a quienes tenían más probabilidades de convertirse.

 

Para ello, enriquecemos cada nuevo usuario de nuestro sitio con datos relacionados con la persona y su empresa con el fin de:

• personalizar la incorporación
• captar manualmente a los clientes potenciales
• ofrecer el máximo contexto en nuestro chat en directo

 

Para ello, utilizamos una integración nativa de Datagma que permite el enriquecimiento de Hubspot

Hubspot distribuye entonces los datos a las demás herramientas de la pila.

A continuación te explicamos cómo proceder.

 

Añadir todos nuestros nuevos usuarios a Hubspot

Te contaré un pequeño secreto: no tengo una herramienta de gestión de relaciones con los clientes, y no utilizo Hubspot en lugar de una.

Sin embargo, es la base de nuestra pirámide la que nos permitirá realizar acciones más específicas.

Utilizo Hubspot para alojar datos que luego se enviarán a todas las demás herramientas de nuestra pila.

El objetivo final es enviar datos enriquecidos y procesables.

Para conseguirlo, primero tengo que añadir todos nuestros nuevos usuarios a Hubspot para que puedan ser enriquecidos por Datagma.

 

Hay varias maneras de añadir nuevos usuarios a mi sitio en Hubspot:

• Integromat, Zapier, N8N...
• la API de HubSpot
• Segmento
• la cuarta solución (el tacaño)

 

La primera no se mantuvo porque no era lo bastante práctica desde el punto de vista económico, dado el número de acciones diarias.

Tampoco consideramos la segunda durante mucho tiempo: demasiado técnica.

La tercera requiere una suscripción a Hubspot Enterprise, así que también la hemos descartado.

Al final, nos quedamos con la cuarta opción:

• En cuanto un usuario se registra en nuestro sitio, Segment transmite la información a Intercom.
• Y como Intercom está sincronizado con Hubspot (volveremos sobre esto más adelante), este usuario también se añadirá en tiempo real en Hubspot.

 

 

Activar contactos de enriquecimiento de Hubspot

¡Fácil! Es una gran noticia porque ese es nuestro trabajo.

En Datagma, hemos desarrollado una integración nativa con Hubspot que te permite enriquecer todos los contactos de Hubspot por dirección de correo electrónico automáticamente. Añadimos al instante más de 50 campos(consulta la lista completa aquí).

Puede enriquecer todos los contactos del CRM o sólo los de una lista determinada, ya sea dinámica o estática.

Para ello, dirígete a la página de integración de Datagma y selecciona "Hubspot".

Haga clic en "conectar" y seleccione la lista o listas que desea enriquecer.

 

A continuación:

• Enriquece todos tus contactos ya presentes en Hubspot (o en la lista que hayas seleccionado)
• Enriquece todos los nuevos contactos en tiempo real justo en el momento en que se añaden.

Enviar estos contactos enriquecidos a otras herramientas de la pila

Ahora que tus contactos en Hubspot están enriquecidos, necesitas poder obtener estos datos de las otras herramientas de tu stack.

Aquí es donde entra en juego Hubspot Operation Hub. Su propósito es sincronizar Hubspot con las otras herramientas que utilizas.

Aquí hay dos herramientas principales: Intercom y Slack

 

• Añade una nota en Slack con la descripción de cada nuevo usuario.

Si un ejecutivo de una empresa que recaudó dinero la semana pasada se registra en su sitio, ¿no le gustaría saberlo en tiempo real?

¿Para que puedas retomar el control de tu automatización o hacer un seguimiento de tu sesión en directo?

 

Bueno, aquí está.

Actualmente tenemos unas 50 nuevas inscripciones al día en Datagma; algunas corresponden más que otras a nuestro ICP (perfil de cliente ideal), ya sea por la empresa (para nosotros, SAAS, empresa de selección de personal, o incluso mejor SaaS en selección de personal) o la persona, y ya sea por su función (ventas, datos o crecimiento) o su antigüedad (jefe, CXO).

Cuando un usuario que coincide con el ICP se inscribe, quiero iniciar personalmente la conversión lo antes posible.

Esto significa que quiero sacarlo de nuestros correos electrónicos automáticos de incorporación y enviarle un mensaje que escribiré yo mismo.

Así que vinculé Hubspot a Slack para publicar todas las nuevas inscripciones directamente en Slack con todos los detalles enriquecidos sobre la persona.

Se parece a esto:

 

Como estoy conectado a Slack todo el día, nunca me pierdo un fichaje interesante, mientras que cuando sólo tenía las notificaciones por correo electrónico, podía perderme pequeñas pepitas (tomo mi ejemplo anterior, pero un correo electrónico en @exotec.com no habla, mientras que ya es más pictórico.

Yo uso Zapier para automatizar esto (Trigger: nuevo contacto en Hubspot -> Action Slack Message).

 

Si quieres un libro de jugadas detallado, puedes leer cómo obtener notificaciones en slack para nuevos contactos de HubSpot.

• Enriquezca todos los mensajes de Intercom para personalizar la incorporación

Intercom es el punto central de nuestra incorporación y marketing.

 

• • Los mensajes de incorporación se envían desde Intercom

Tenemos un producto polifacético dirigido a desarrolladores (API), ventas (nuestra extensión de Chrome) o marketing (enriquecimiento de CRM), y el onboarding debe ser diferente para cada usuario.

Dado que nuestros correos electrónicos de incorporación se originan en Intercom, envío todos los datos enriquecidos en Hubspot directamente a Intercom, de nuevo a través de la aplicación Hubspot para Intercom en el Hub de operaciones de HubSpot.

A continuación, puedo crear reglas para el envío de correos electrónicos, como se muestra a continuación:

Así, cada usuario tiene un onboarding personalizado en función de su rol.

 

• • Intercom es nuestro chat en directo

Muchas ventas se concluyen en directo, respondiendo a la pregunta de un usuario en el chat.

También me gusta tener el mayor contexto posible cuando converso con alguien.

Sobre el uso (y gracias segmento que envía todos los datos en directo a Intercom), sino también sobre PKI. ¿Quién es? ¿Cuántos empleados tiene la empresa? ¿Han recaudado fondos?

 

Datagma pone a mi disposición todos estos datos útiles directamente a través de Intercom.

Como puede ver, los casos de uso son ilimitados. En cuanto dispongas de los datos, tendrás más control y perderás menos tiempo.

Tanto si estás en un PLG como si no, el enriquecimiento de Hubspot es crucial, y Datagma puede ayudarte.

 

Cómo mejorar tu tasa de conversión de gratis a pagado en un 134% gracias al enriquecimiento automático de Hubspot

¿Conoce Exotec? EcoVadis, Ivalua ?

Et bien moi je ne les connaissais pas avant de rédiger cet article, pourtant ce sont trois licornes françaises. Si mañana el jefe de ventas (sustituya ventas por lo que quiera en función de su industria: RRHH, Datos, legal, marketing...) se inscribe en su sitio, ¿no le gustaría saberlo en tiempo real?

Ça tombe bien, chez Datagma, on sait enrichir la donnée.

Aquí puedes ver paso a paso las diferentes acciones que hemos llevado a cabo y que nos han permitido aumentar nuestra tasa de conversión gratuita en un 134% en los últimos 2 meses, y que permitirán a cualquier empresa de PLG mejorar su conversión gracias a Data.

Antes de entrar en detalles sobre cómo lo hacemos, mira lo que hacemos.

 

Je suis le fondateur d'un SAAS bootstrapé.

No tengo los medios para tener 50 clientes, y quiero que los usuarios se actualicen al máximo por sí mismos. Desarrollamos un modelo 100% Product-Led-Growth.

En nuestros primeros 10K de MMR, el onboarding (tanto en la web como en los emails que enviamos) estaba orientado a obtener el mayor número de démos posible, pero llegó un momento, o tenía tantos sign ups por día, que gasté demasiada energía en démos inútiles, sobre gente curiosa, que no pude convertir aún con la mejor voluntad del mundo.

Había que priorizar nuestras acciones, priorizar nuestro tiempo, para poder dedicarlo a los que tenían más posibilidades de convertirse.

Para ello, enriquecemos cada nuevo usuario de nuestro sitio con datos sobre la persona y datos sobre su sociedad con el fin de :

• Personalizar la incorporación
• Enganche manualmente los prospectos más interesantes para nosotros.
• Contextualizar al máximo nuestro chat en directo

Para ello utilizamos la integración nativa entre Datagma y Hubspot.

Hubspot distribuirá después nuestros datos a otras herramientas de la pila.

Voici comment procéder en détail.

Añadir nuevos usuarios a Hubspot

Petite confidence : Je n'ai pas de CRM et je ne me sers pas d'Hubspot comme un CRM.

Sin embargo, es la base de nuestra pirámide la que nos permitirá llevar a cabo acciones más específicas.

Me refiero a Hubspot como un Hub o puedo almacenar mis datos que luego se enviarán a todas las demás herramientas de nuestra pila.

El objetivo final es proporcionar información enriquecedora y práctica.

Para ello, debo añadir todos nuestros nuevos usuarios a Hubspot para que se enriquezcan con Datagma.

Existen varias soluciones para añadir nuevos usuarios a mi sitio web en Hubspot :

• Integromat, Zapier, N8N...
• Utilizar la API de hubspot
• Segmento
• La quatrième solution (solution du pauvre)

 

On n'a pas retenu la première car trop peu économique vu le nombre d'action par jour.

On n'a pas retenu la deuxième car trop technique

On n'a pas retenu la troisième car il faut un plan Hubspot Enterprise

On a retenu la quatrième :

Cuando un usuario se registra en nuestro sitio, Segment lo envía a Intercom.

Y como Intercom está sincronizado con Hubspot (se vuelve más rápido), este usuario también se agregará en tiempo real a Hubspot.

Enriquecer todos los contactos Hubspot

Alors là, cela tombe bien, c'est notre métier.

En Datagma hemos desarrollado una integración nativa con Hubspot que permite enriquecer automáticamente todos los contactos Hubspot a partir de su e-mail. Añadimos más de 50 campos(cuya lista está visible aquí) al instante

Puedes elegir enriquecer todos los contactos del CRM, o sólo los contactos que están en una lista en particular, ya sea dinámica o estática.

Para ello, vaya a la página de integración de Datagma

Seleccione Hubspot

Haga clic en conectar y seleccione la lista o listas que desee enriquecer.

Nous allons alors :

• Enriquece todos tus contactos ya existentes en Hubspot (o en la lista que hayas seleccionado)
• Enriquece todos los nuevos contactos que se agregan, en tiempo real.

Enviar estos contactos enriquecidos a otras herramientas de la pila

Ahora que los contactos de Hubspot se han enriquecido, puedes obtener estos datos en otras herramientas de tu pila.

Es aquí donde entra en escena Hubspot Operation Hub que tiene como objetivo poder sincronizar Hubspot con las otras herramientas que utilizas.

Deux outils principaux ici : Intercom y Slack

• Añade una nota a Slack con la descripción de cada nuevo usuario.

¿Conoce Exotec? EcoVadis, Ivalua ?

Si un ejecutivo de una empresa que ha retirado fondos la semana anterior se inscribe en su sitio web, ¿no le gustaría saberlo en tiempo real?

¿Para volver a encender sus automatismos?

¿Para seguir su sesión en directo?

Et bien voila.

Nous avons actuellement 50 sign up par jour sur datagma ; certains correspond plus que d'autres à notre ICP (ideal customer profile) que ce soit sur la société (pour nous, SAAS, Cabinet de recrutement, ou encore mieux des SAAS dans le recrutement 🙂 ou pour la personne, que ce soit son rôle (Sales, Data, Growth) ou sa seniority (Head of, CXO)

Lorsqu'un user correspondant à l'ICP s'inscriba, je souhaite engager la conversion personnellement le plus rapidement possible.

Personalmente, esto significa que me gustaría dejar de recibir nuestros correos automáticos de bienvenida y enviarle directamente un mensaje que yo mismo he escrito.

He vinculado Hubspot a Slack para publicar directamente en Slack todas las nuevas suscripciones, con todos los detalles sobre la persona.

Cela ressemble à ça :

Comme je suis connecté à Slack toute la journée, je ne manque jamais un sign up intéressant, alors que quand je n'avais que l'email dans la notification, je pouvais passer à côté de petites pépites (Je reprends mon exemple plus haut, mais un e-mail en @exotec.com ça ne parle pas, alors que 🦄 c'est déjà plus imagé.

Pour réaliser cette automation je passe par Zapier (Trigger : new contact in Hubspot --> Action Slack Message)

• Enriquecer todos los mensajes de Intercom para personalizar el onboarding

Intercom es el punto central de nuestro onboarding y de nuestro marketing.

• Intercom envía los mensajes de bienvenida

Tenemos un producto múltiple, que se dirige tanto a desarrolladores (API) como a ventas (nuestra extensión Chrome) o a marketing (el enriquecimiento CRM), por lo que la incorporación debe ser diferente.

Como nuestros correos electrónicos de bienvenida provienen de Intercom, envío todos los datos enriquecidos en Hubspot directamente a Intercom, y también gracias a la aplicación Hubspot para Intercom en las operaciones de HubSpot Hub.

A continuación, puedo crear reglas para el envío de correos electrónicos, por ejemplo :

ou encore

Por lo tanto, cada usuario debe ser personalizado en función de su función.

• C'est Intercom qui nous sert de Live chat

Muchas ventas se concluyen en directo, respondiendo a un usuario que plantea una pregunta en el chat.

Et j'aime avoir le maximum de contexte quand je converse avec quelqu'un.

Sur l'usage (et merci segment qui envoie toutes les données en direct à Intercom) mais également sur l'ICP. ¿Quién es, cuántos empleados tiene la empresa? ¿Han recaudado fondos?

Muchas informaciones interesantes que Datagma pone a mi disposición directamente en Intercom.

Como ves, los casos de uso son ilimitados, desde el momento en que dispones de la información, tienes más control y pierdes menos tiempo. Esté o no en PLG, el enriquecimiento de datos es obligatorio y Datagma puede ayudarle.