Conectar-se automaticamente a cada novo usuário cadastrado

Por que abordar seus novos cadastros nas redes profissionais

Captar leads e usuários gratuitos custa caro. Você gasta uma parte importante do orçamento de marketing para levá-los a se cadastrar. Mas, como diz o ditado, «leads e usuários gratuitos não pagam os servidores».

Para convertê-los em clientes pagantes, são necessárias demonstrações. As demonstrações melhoram as conversões de 20 a 50 % na maioria das empresas SaaS B2B, porque:

• respondem às objeções em tempo real
• mostram como usar o produto para obter um resultado
• criam uma relação pessoal com o potencial cliente

Demonstrações individuais tomam tempo, mas funcionam. A dificuldade é alcançar os leads certos no momento certo.

A solução: automatizar os convites de conexão

Na Datagma, assim que alguém preenche um formulário (cadastro, newsletter, pedido de demonstração) o contato chega ao nosso CRM. A partir daí:

1. Encontramos automaticamente a URL do perfil profissional com a API da Datagma
2. Enviamos um convite de conexão pelo Lemlist
3. Agendamos uma demonstração para as contas de maior potencial

Tudo acontece em segundo plano, sem nenhuma intervenção manual.

Como montar isso

O que você precisa

• Datagma : para encontrar a URL do perfil profissional a partir de um endereço de e-mail
• Zapier : para orquestrar o fluxo
• Lemlist (ou equivalente), para enviar os convites de conexão
• Seu CRM (Intercom, HubSpot, Pipedrive…)

Passo 1: disparar o fluxo a cada novo usuário

Configure um gatilho no Zapier que dispare a cada novo contato no CRM. No Intercom: «New Lead» ou «New Conversation».

Passo 2: encontrar a URL do perfil com a Datagma

Adicione uma ação HTTP no Zapier que chame a API da Datagma:

GET https://gateway.datagma.net/api/ingestion/v2/emailFinder
  ?apiId=SUA_CHAVE
  &email={{email}}

A Datagma devolve a URL do perfil profissional, o status de verificação do e-mail e os dados básicos do perfil.

Passo 3: pontuar e filtrar

Nem todo novo cadastro merece uma abordagem direta. Adicione uma lógica condicional no Zapier:

• Se a empresa tiver mais de 50 funcionários: continuar
• Se a senioridade for gerente ou superior: continuar
• Caso contrário: pular

Assim o esforço dos vendedores se concentra nos leads certos.

Passo 4: enviar o convite de conexão

Use a integração do Lemlist com o Zapier para colocar o lead numa sequência. O convite sai automaticamente, com uma mensagem personalizada.

Por que isso funciona melhor do que e-mail sozinho

Os convites de conexão têm:

• uma taxa de aceitação de 35 a 45 % a frio, contra 2 a 5 % de resposta em um e-mail frio
• nenhum filtro antispam : não passam pelos programas de e-mail
• prova social : seu perfil, suas conexões em comum e sua página de empresa criam credibilidade imediata

Combinada ao e-mail, a abordagem multicanal melhora bastante as conversões.

Os resultados que observamos

Ao automatizar os convites de conexão para todos os novos cadastros da Datagma:

• identificamos e abordamos as contas de alto potencial já no primeiro dia de teste
• o número de demonstrações agendadas aumentou de forma significativa
• muitos usuários passaram para o plano pago depois de uma conversa de 15 minutos

Algumas recomendações

• Personalize sempre a mensagem do convite: não deixe a padrão
• Respeite os limites diários de convites da plataforma (20 a 30 por dia com ferramentas de automação)
• Aborde apenas perfis que correspondam ao seu cliente ideal: adicionar todo mundo sem distinção derruba a taxa de aceitação

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