Lead scoring op CRM-gegevens: +134 % conversie

Het probleem: te veel demo’s, te weinig signalen

Als je een zelfgefinancierd SaaS-bedrijf leidt, kun je je geen 50 verkopers veroorloven. Je hebt gebruikers nodig die zelf overstappen op betaald, of je moet begrijpen welke accounts je aandacht verdienen nog voordat je een demo inplant.

De vraag is deze: als de salesdirecteur van een unicorn zich morgen op je site aanmeldt, zou je dat in real time weten?

Met een verrijkt CRM is het antwoord ja, en het is eenvoudiger op te zetten dan het lijkt.

Hoe CRM-verrijking met Datagma werkt

Wanneer een nieuw contact in het CRM binnenkomt (via een aanmelding, een formulier of een demoaanvraag) maakt Datagma de fiche aan of vult ze aan met:

• De bedrijfsgegevens: personeelsbestand, sector, financieringsfase, gebruikte technologieën, bedrijfspagina
• De contactgegevens: senioriteitsniveau, URL van het professionele profiel, geverifieerd direct mobiel nummer
• De functiewisselingsdetectie: als een contact zijn bedrijf verlaat, maakt Datagma een taak aan voor de eigenaar van de fiche

Als het contact of het bedrijf nog niet bestaat, maakt Datagma ze aan; bestaan ze al, dan vult het ze aan in plaats van ze te dupliceren. De gegevens worden geschreven in eigenschappen die Datagma zelf aanmaakt. Alles wat je team handmatig heeft ingevoerd, wordt nooit overschreven of gewist.

Dezelfde acties zijn beschikbaar in HubSpot, Salesforce en Pipedrive.

Het resultaat: +134 % conversie van gratis naar betaald

Dit veranderde er nadat we het CRM bij Datagma hadden verrijkt:

Vóór de verrijking:

• Elke nieuwe aanmelding zag eruit als de andere: alleen een e-mailadres
• Demo’s werden met iedereen ingepland, studenten en nieuwsgierigen incluis
• De commerciële energie werd gelijk verdeeld over alle leads

Na de verrijking:

• Elke aanmelding kwam binnen met bedrijfsgrootte, sector, financiering en senioriteit
• Accounts met hoog potentieel (grote klanten, gefinancierde startups, salesteams) werden automatisch gemarkeerd
• Verkopers concentreerden zich uitsluitend op leads die bij de ideale klant pasten
• Het conversiepercentage van gratis naar betaald steeg met 134 % in twee maanden

Stap voor stap: de invoering

Stap 1: Datagma aan het CRM koppelen

Ga in je Datagma-account naar Integraties en autoriseer HubSpot, Salesforce of Pipedrive. Datagma maakt zelf de contact- en bedrijfseigenschappen aan die het nodig heeft.

Stap 2: kiezen welke contacten je verrijkt

Selecteer de lijsten die je wilt verrijken. Je kunt kiezen voor:

• Alle nieuwe contacten naarmate ze worden toegevoegd
• Specifieke statische of dynamische lijsten
• De historische contacten, in bulk

Stap 3: de scoringregels bepalen

Gebruik de lead scoring of de workflows van je CRM om punten toe te kennen op basis van de door Datagma verrijkte eigenschappen:

Voorwaarde	Punten
Bedrijf met meer dan 200 medewerkers	+20
Financieringsfase Serie A of later	+15
Senioriteit C-level of VP	+20
Sector SaaS of fintech	+10
Het contact heeft een direct mobiel nummer	+5

Stap 4: Slack-meldingen over leads met hoog potentieel

Wanneer de score van een lead je drempel overschrijdt, start je een CRM-workflow die een Slack-bericht in het saleskanaal plaatst, met de samenvatting van het verrijkte contact.

Zo krijg je meteen zicht op de accounts die ertoe doen, zonder 200 niet-gekwalificeerde aanmeldingen per dag te hoeven uitzoeken.

Welke gegevens worden toegevoegd

Datagma schrijft meer dan 70 eigenschappen weg over de contact- en bedrijfsfiches:

Contacteigenschappen:

• Direct mobiel nummer
• URL van het professionele profiel
• Senioriteitsniveau
• Functie binnen het bedrijf

Bedrijfseigenschappen:

• Personeelsbestand (exact en per schijf)
• Sectorclassificatie
• Gebruikte technologieën
• Totaal opgehaald kapitaal
• Datum en type van de laatste ronde

Conclusie

Het CRM verrijken is een van de meest rendabele veranderingen die een B2B-SaaS- of PLG-bedrijf kan doorvoeren. Het maakt van het CRM geen passieve database meer, maar een echte laag commerciële intelligentie.

De sleutel is automatisering: elk nieuw contact wordt in real time verrijkt, de score rekent zichzelf uit, en verkopers zien alleen de contacten die hun tijd waard zijn.

Probeer CRM-verrijking met Datagma →, gratis credits, zonder creditcard.