Hoe je contacten opspoort die van bedrijf zijn veranderd

De verborgen goudmijn in je oude CRM

Het is een scenario dat elke salesmanager heeft meegemaakt.

Je begint bij een bedrijf als salesdirecteur. Je opent het CRM: duizenden contacten, sommige van vijf jaar geleden. De gegevens lijken verouderd. Voor een groot deel zijn ze dat ook.

Maar het is een goudmijn.

In die lijst schuilen:

• Voormalige gebruikers die het product al kennen
• Voormalige interne pleitbezorgers, weg bij bedrijven waar de deal niet doorging
• Tevreden klanten die naar nieuwe bedrijven zijn gegaan, met een nieuw budget

Het probleem is dat ze niet meer bij dezelfde bedrijven werken. Hun contactgegevens zijn verouderd. Je moet ontdekken waar ze naartoe zijn.

De handmatige methode, en waarom die niet werkt

Met de hand de profielen van honderden contacten nalopen is geen strategie. Je bent er dagen mee bezig en mist alsnog de helft van de bewegingen.

Je moet het automatiseren.

Functiewisselingsdetectie met Datagma

De functiewisselingsdetectie van Datagma bewaakt de contacten in je CRM automatisch:

1. Met de frequentie die jij kiest (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
2. Ze controleert of elk contact nog bij zijn laatst bekende bedrijf werkt
3. Bij een wijziging identificeert ze het nieuwe bedrijf, de nieuwe functie en de nieuwe contactgegevens
4. Ze maakt een taak aan voor de eigenaar van de fiche in het CRM

Je gaat van «dit CRM is onbruikbaar» naar «ik heb vandaag 47 warme contacten om te bellen».

Stap voor stap

Optie 1: directe CRM-integratie

1. Verbind Datagma met HubSpot, Salesforce of Pipedrive
2. Selecteer de contactenlijst die je wilt bewaken
3. Stel de controlefrequentie in (aanbevolen: wekelijks)
4. Stel de meldingen in: Slack, e-mail of een taak in het CRM

Elke gedetecteerde wijziging levert:

• Een nieuwe eigenschap met het nieuwe bedrijf en de nieuwe functie
• Een taak toegewezen aan de eigenaar van de fiche
• Een Slack-melding, als je die wilt

Optie 2: bestand uploaden

1. Exporteer de contacten uit het CRM naar CSV
2. Upload ze naar Datagma met functiewisselingsdetectie ingeschakeld
3. Download het verrijkte bestand met bijgewerkt bedrijf en contactgegevens

Optie 3: API

GET https://gateway.datagma.net/api/ingestion/v2/jobChange
  ?apiId=JOUW_SLEUTEL
  &linkedinUrl=https://www.linkedin.com/in/johndoe
  &currentCompany=VorigBedrijf

Levert: nieuw bedrijf, nieuwe functie, nieuwe professionele profiel-URL, nieuw geverifieerd e-mailadres.

Het herbenaderingsschema

Wanneer Datagma een functiewisseling detecteert, werkt deze aanpak:

Dag 1, connectieverzoek:

«Hallo [Voornaam], gefeliciteerd met je start bij [Nieuw bedrijf]! Je gebruikte [Product] bij [Vorig bedrijf]. Ik zou graag weer contact hebben en je laten zien wat er nieuw is.»

Dag 3, e-mail:

Onderwerp: «Van [Vorig bedrijf] naar [Nieuw bedrijf]» Haal zijn ervaring met het product aan. Vraag wat de behoeften van zijn nieuwe functie zijn.

Dag 7, herinnering:

Kort bericht. Vraag of ze in het nieuwe bedrijf tools evalueren voor [relevante toepassing].

Dit is een warm contact, geen koud. Het responspercentage ligt duidelijk hoger.

Klantverloop terugdringen met detectie

Er is ook een keerzijde: wanneer je interne pleitbezorger bij een bestaande klant vertrekt, loop je het risico de account te verliezen.

De detectie waarschuwt je wanneer dat gebeurt, en geeft je de tijd om:

1. De persoon in zijn nieuwe bedrijf te benaderen, wat een commerciële kans wordt
2. Zijn of haar opvolger te identificeren en meteen de relatie op te bouwen
3. Het product intern opnieuw te verkopen aan de nieuwe beslisser

---

Begin gratis met het detecteren van functiewisselingen, gratis plan, zonder creditcard.