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Datagma
如何找出换了公司的联系人

如何找出换了公司的联系人

创建于 2022年9月12日
标签
Job Change CRM Sales

你 CRM 里的联系人一直在换工作。如何用换工作检测在新公司找到他们,并重新建立联系。

本页内容

藏在旧 CRM 里的金矿

这是每个销售负责人都经历过的场景。

你加入一家公司做销售总监。打开 CRM:几千个联系人,有些可以追溯到五年前。数据看起来已经过时。其中大部分确实过时了。

但这是一座金矿。

那份名单里藏着:

  • 已经了解产品的老用户
  • 曾经的内部支持者,从谈崩的公司里离开了
  • 满意的客户,跳槽到新公司,手里有新的预算

问题在于他们已经不在原来的公司了。他们的联系方式失效了。你得弄清楚他们去了哪里。

手工方法,以及它为什么行不通

一个个手动查看几百个档案不叫策略。你会花上好几天,而且仍然会漏掉一半的变动。

必须自动化。

用 Datagma 做换工作检测

Datagma 的换工作检测会自动监控 CRM 里的联系人:

  1. 按你设定的频率(每天、每周、每月)
  2. 检查每个联系人是否还在已知的最后一家公司
  3. 一旦发现变动,就找出新公司、新职位和新的联系方式
  4. 在 CRM 里为记录所有者创建一个任务

从「这个 CRM 没用」变成「我今天有 47 个热线索要打」。

分步操作

方案一:直接接入 CRM

  1. 把 Datagma 连接到 HubSpot、Salesforce 或 Pipedrive
  2. 选择要监控的联系人名单
  3. 设定检查频率(建议:每周)
  4. 配置通知:Slack、邮件或 CRM 任务

每检测到一次变动,会生成:

  • 一个包含新公司和新职位的新属性
  • 一个分配给记录所有者的任务
  • 一条 Slack 通知(如果你需要)

方案二:文件上传

  1. 把 CRM 联系人导出为 CSV
  2. 上传到 Datagma 并启用换工作检测
  3. 下载补上最新公司和联系方式的文件

方案三:API

GET https://gateway.datagma.net/api/ingestion/v2/jobChange
  ?apiId=你的密钥
  &linkedinUrl=https://www.linkedin.com/in/johndoe
  &currentCompany=原公司

返回:新公司、新职位、新的专业档案页 URL、新的已验证邮箱。

重新联系的节奏

当 Datagma 检测到换工作时,行之有效的做法是这样:

第 1 天 , 发送连接请求:

「你好 [名字],恭喜加入 [新公司]!你在 [原公司] 时用过 [产品]。很想再聊聊,给你看看我们的新进展。」

第 3 天 , 邮件:

主题:「从 [原公司] 到 [新公司]」 提及他们使用产品的经历。问问新岗位上有什么需求。

第 7 天 , 跟进:

简短的消息。问问他们在新公司是否在评估 [相关场景] 的工具。

这是热联系,不是冷开发。回复率会高得多。

用换工作检测降低客户流失

还有另一面:当你在现有客户那边的对接人离职时,你可能会丢掉这个账户。

检测会在这种情况发生时提醒你,让你有时间:

  1. 在新公司联系这个人,这本身就是一个销售机会
  2. 找出接替他的人,尽早建立关系
  3. 向新的决策者重新做一次内部推销

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